Во-первых, признавая, что чего-то мы пока не знаем, мы открываем дверь новому и развиваем гибкость мышления. Вместо того чтобы цепляться за образ «вечного знатока», мы разрешаем себе учиться дальше.

Во-вторых, фраза «я не знаю» снижает страх ошибок и делает обучение безопасным. Когда человек не боится сказать «я не знаю», он позволяет себе пробовать, ошибаться и — простите за тавтологию — учиться на ошибках.

Мы, взрослые, уже состоявшиеся в профессии, опытные специалисты, особенно часто попадаем в эту ментальную ловушку, когда впервые приходим на занятия по немецкому — и вдруг оказываемся в позиции «не знаю». Но именно те, кто разрешает себе это состояние, как правило, продвигаются быстрее остальных.

Иногда меня спрашивают: «Ты не знаешь этот роман? Ты же филолог!» или: «Ты пользуешься словарём на занятии? Разве ты не знаешь каких-то слов?» И далее по списку со всеми положенными вздохами порицания.
Однако с каждым годом я всё отчетливее понимаю: фраза «я не знаю» ни в коем случае не принижает нас, не делает хуже в глазах другого и уж тем более не разрушает нас как личность.
Поэтому сегодня я стараюсь бережно доносить эту мысль и на консультациях, и на занятиях.

Да, я признаю, что чего-то не знаю. Но это не страшно. Просто я не знаю. Пока что.